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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Identification

Jungle (Maerckaert G.) 28e, Avenue de Batta 4500 Huy Belgique Téléphone: +32(85)25.05.90 TVA: BE 0818969119

 

2. Produits

Les photographies et les descriptions illustrant les produits font l’objet d’une attention toute particulière de notre part. Si toutefois des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Jungle ne pourra être engagée. Les photos et descriptions ne sont donc fournies qu’à titre indicatifs et susceptibles de modifications à tout instant. En cas de modification majeure pendant le processus de commande, le client sera informé. Jungle ne peut en aucun cas être tenu responsable d’un usage erroné ou injustifié que l'acheteur ferait des articles qu'il a acquis sur le site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais de port. Toutes les commandes sont payables en euros. Jungle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La facturation s'effectue selon le tarif en vigueur au jour de la commande. Les produits demeurent la propriété de Jungle aussi longtemps que le prix n’est pas entièrement et définitivement acquitté.

4. Commande

Le contrat de vente entre l'acheteur et Jungle est valable dès que la confirmation de la commande est reçue sur notre site. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l'acheteur. La commande est expédiée après réception totale du paiement et ce dans un délai de 15 jours, pour les marchandises de stock, délais au-delà duquel le client pourra refuser sa commande. Jungle s'engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Jungle s'engage à en informer au plus vite le client et le cas échéant lui proposer un nouveau délai de livraison avec la possibilité d’annuler la commande. Jungle se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions complémentaires.

5. Paiement sécurisé

Le paiement des commandes peut se faire de plusieurs manières :

  • Cartes de crédit : Visa, Mastercard
  • Bancontact / Mistercash (au magasin)
  • Paypal
  • Virement national / international

6. Livraison

Les adresses de livraison erronées sont de la responsabilité du client et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires. En cas d’erreurs dans l’adresse du destinataire, Jungle ne peut nullement être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les produits commandés. Les cas de force majeure par lesquels le vendeur est relevé de son devoir de livraison sont les suivants: guerre, émeute, incendie, grève, accidents et impossibilité d’approvisionnement. Pour les livraisons hors de la Belgique (union européenne), le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

7. Rétractation

L’acheteur ne peut renoncer à son achat.
En cas d'annulation d'une commande, Jungle reversera à l'acheteur, dans les 30 jours de l'acceptation de la reprise, les éventuelles sommes déjà payées, déduction faite des frais directs de livraison.

8. Garantie

La plupart des articles vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité, de la garantie légale des vices cachés et de la garantie constructeur dont l'étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques. Jungle limite strictement la garantie se rapportant aux marchandises livrées à celle qui lui est accordée par son fournisseur. Pour autant que les conditions et l'étendue de celle-ci le permettent, Jungle limitera en tout état de cause son intervention au remplacement des produits défectueux ou au remboursement du prix payé sans que le client ne puisse prétendre à l'octroi de dommages et intérêts supplémentaires. Jungle ne pourra en aucune manière être tenu pour responsable de l'inexécution par son fournisseur de ses obligations relatives à l'exécution de la garantie. Les garanties ne couvrent pas le remplacement des consommables (batteries, ampoules, antennes, …), l'utilisation anormale ou non conforme des produits, les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...), les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires, du manuel d’utilisation ainsi que d’une copie de la facture/bon de livraison à : Jungle – 28,quai de Batta – 4500 huy – Belgique Tout retour doit être préalablement autorisé par Jungle avec l'attribution d'un numéro de retour. Le client doit donc en faire la demande via notre adresse mail, après acceptation écrite de Jungle, ils seront remplacés ou remboursés en fonction de la disponibilité des produits. Les articles bénéficiant d'une garantie ne seront repris qu'accompagnés de la facture. L'acheteur assume l'entière responsabilité des retours. Les envois non affranchis ou insuffisamment affranchis seront systématiquement refusés et renvoyés à leur expéditeur. Pour toute question concernant les modalités de retours, vous pouvez nous joindre via notre mail.

9. Compétence juridique

En cas de contestation, les Tribunaux sont exclusivement compétents, sans préjudice aux dispositions applicables du Code judiciaire s’il s’agit d’une contestation entre Jungle et un Consommateur.
Ces conditions générales sont régies par le droit belge.

10. Responsabilités

Jungle se réserve en outre le droit d’annuler les commandes, sans indemnité, si un cas de force majeur en empêche son exécution normale. De convention expresse, les événements de grève, pénurie de transport, incendie, inondation, avarie de matériel, émeutes, guerre, épidémie, accident, soit chez Jungle, soit chez un de ses fournisseurs seront tenus pour cas de force majeure, même s’ils ne sont que partiels, et quelle qu’en soit la cause. Cette énumération n’est pas limitative.

11. Service clientèle

Pour toute remarque ou question, nous restons à votre disposition: Contactez nous par via notre mail ou par téléphone :+32 (85) 250590 Lundi au samedi de 10h à 18h.